@TracyXP, ¡estás en lo cierto!
Todo ese escenario estaba lleno de evidencia de una mala gestión crónica.
– El departamento con poco personal y un empleado con exceso de trabajo que ya tiene demasiado entre manos antes de que este gran proyecto de sistema entre en escena.
– Quienquiera que esté a cargo de Amy y su departamento no aborda los problemas de personal o las asignaciones de trabajo o la priorización, permitiendo que las cosas se respalden, nuevamente, antes de que este gran proyecto de sistema entre en escena.
– Planificación poco realista del gran proyecto, implementación del sistema que no tuvo en cuenta los aportes al proceso, cuándo podrían estar disponibles de manera realista, cuáles serían los impactos en cascada si las cosas se retrasaran y soluciones alternativas, Plan B, escalada para bloquear y abordar. cuellos de botella y obstáculos inminentes ANTES de que se avecinan los plazos
– Atribuirle todo esto a Amy, esperando que ella resuelva todo para que los gerentes de proyecto y los ejecutivos de la empresa puedan cumplir alegremente todos esos plazos poco realistas.
Amy es sólo humana y es sólo una persona en esta organización. Si tiene demasiado en su plato*, crónicamente ha tenido demasiado en su plato, ha estado ocupada tratando de limpiar su plato lo mejor que pudo hasta el punto de agotarse inminentemente y un proyecto de misión crítica para toda la empresa depende completamente de su desempeño. cualquier cosa por encima de sus deberes habituales, quien esté por encima de Amy en el organigrama y quien esté gestionando este gran proyecto realmente ha fracasado de múltiples maneras.
Mi prejuicio: he sido una Amy, se esperaba que simplemente lo hiciera todo y luego me presionaban cuando simplemente no se podía hacer, a pesar de que había estado alertando a todos los involucrados que a) había demasiado para la mano de obra asignada. hacer incluso sin el Gran Proyecto y b) los plazos de los hitos en el plan del proyecto no eran realistas y era necesario cambiar algo para evitar el colapso (aumento importante de los recursos, reducción del alcance y/o retraso en el cronograma del proyecto) “Simplemente hazlo !” especialmente con un lado de “nos estás fallando” no es útil y, a veces, llevará a que un empleado clave que es por alguna razón “el único que puede hacer esta cosa crítica” diga “no, estoy fuera”. y dimitiendo.
*alternativamente, se ha centrado en cosas que no son prioridades o ha hablado durante mucho tiempo para completar las tareas… porque ¿por qué su gerente no ha trabajado con ella para abordar eso antes de que los plazos de los hitos del gran proyecto estén a punto de incumplir?