Estoy de baja unos días. Aquí hay algunas cartas pasadas que estoy haciendo nuevas nuevamente, en lugar de dejarlas marchitarse en los archivos.
1. Mi colega es alérgico a mí por mis gatos.
Soy un gerente nuevo en un entorno de servicios públicos. Tengo dos gatos, que no son especialmente peludos, y lavo mi ropa (y a mí mismo) de la forma habitual en nuestra cultura occidental. También uso un rodillo de pelusa y aspiro bien mi casa, pero el pelo de las mascotas es pelo de las mascotas y se mete en las cosas, me guste o no. Uno de los miembros de mi personal es muy, muy alérgico a los gatos. En nuestras reuniones 1:1, tenemos que sentarnos afuera de mi oficina en un área común para evitar que se hinche y experimente ojos llorosos. Afortunadamente, podemos programar estas reuniones en un momento en el que nadie más esté al alcance del oído desde el espacio, pero no es justo para él ni para mí estar en un lugar que no pueda tener cierta privacidad frente a las visitas guiadas.
No sé qué hacer a continuación, salvo desalojar a mis mascotas. Otras personas con alergias a los gatos no parecen tener este problema a mi alrededor, y no uso perfumes ni productos personales con un perfume abrumador; Mi primera carrera fue como músico profesional y, debido a la proximidad con los demás, los perfumes y colonias eran un gran no-no. Tampoco tuve problemas con colegas alérgicos a los gatos en ese mundo. Durante siete años, me senté hombro con hombro con alguien que era alérgico a los gatos y ¡no pasó nada parecido!
Aparte de pedirle a mi colega que tome medicamentos, que funcionan en distintos grados y tienen efectos secundarios horribles, ¿qué más puedo hacer para mitigar esto? Es un colega fantástico y necesito poder reunirme con él para hablar sobre su desarrollo profesional, desempeño laboral y relaciones interpersonales con el resto del personal: todas las cosas que haces cuando eres gerente.
¡Reúnete con él por teléfono! Las reuniones en persona definitivamente tienen algunas ventajas; se puede ver el contacto visual y el lenguaje corporal y, en general, sienten que construyen la relación más de una manera que las llamadas telefónicas no necesariamente lo hacen. Pero en este caso, las desventajas de reunirse en persona superan a esas ventajas. Cambie al teléfono. (También pueden probar el chat de video si a ambos les gusta, aunque puede tener su propio desventajas.)
Puede parecer una tontería hablar por teléfono cuando estás en el mismo edificio, pero en este caso no lo es; es una solución práctica al problema.
¡Pregúntale también! Es posible que tenga ideas sobre otras cosas que usted puede probar y, si no le ha preguntado directamente si hay algo que cree que podría ayudar, es posible que no esté hablando. (Él debería hable si tiene ideas, pero algunas personas no lo harán a menos que se les pregunte directamente, especialmente cuando hay un gerente involucrado).
Y tomémonos todos un momento para sentir una gran pena por los alérgicos a los gatos entre nosotros.
Lea una actualización de esta carta aquí.
– 2017
2. Mis nuevos compañeros de trabajo me avergonzaron en una reunión con mi equipo anterior.
Recientemente comencé un nuevo puesto con un equipo que recién se está poniendo a prueba en términos de estándares de la industria y, como parte de la creación de nuestra nueva organización, estamos trabajando con varias instituciones establecidas en la región para aprender cómo funcionan. He tenido éxito. Tengo más experiencia en esta industria que mis colegas, así que me ofrecí a concertar una reunión con un equipo anterior con el que todavía me llevo muy bien (hice una pasantía allí durante la escuela de posgrado y me gustaría trabajar allí nuevamente dado la oportunidad).
Desafortunadamente, la reunión fue un desastre. Mis nuevos compañeros pasaron casi un tercio de nuestro tiempo arrastrando a antiguos empleados, quejándose de nuestra administración y, en general, ventilando trapos sucios que no tienen absolutamente nada que ver en una reunión profesional. Intenté volver a encaminarnos varias veces, pero no tuve éxito. Por algunas de las miradas que recibí, quedó claro que mi equipo anterior estaba al menos tan incómodo como yo.
Hoy, le dejé claro a mi nuevo equipo que esto era totalmente inapropiado, y mi supervisor me pidió disculpas por cualquier daño a mi reputación causado por esto, pero todavía me mortifica haber sido responsable de su mal comportamiento frente a mí. de nuestros pares de la industria. Me temo que esto ha dañado mi posición en mi equipo anterior y realmente estoy buscando formas de mitigar este daño.
¿Sería inapropiado acercarse y agradecerles por la reunión y disculparse por los comentarios inapropiados? ¿O simplemente haría que pareciera que yo también creo que está bien criticar a las personas tan pronto como salen de la habitación? ¿Cuál es la mejor manera de distanciarme del comportamiento de mi nuevo equipo?
¡Sí, contáctalos y discúlpate! Puedes formularlo como “¡No esperaba que la reunión fuera de esa manera! Esperaba que habláramos de XYZ. Hablé con mi nuevo equipo sobre lo sucedido, pero quería disculparme contigo directamente. Realmente aprecio que estuvieras dispuesto a prestarnos tu tiempo y lamento que no lo hayas aprovechado mejor”. No creo que tengas que profundizar más en esto, solo lo suficiente para reconocer que sabes que esto fue un desastre y que no permitirás que vuelva a suceder.
Hablando de no dejar que esto vuelva a suceder, no organizaría más reuniones de este tipo para su equipo. Si necesitas esas reuniones, hazlas solo o tal vez con tu jefe. Pero no te arriesgues a que suceda lo mismo con otros contactos.
– 2019
3. ¿Puedes hacer referencia a la cultura pop en una entrevista?
¿Está bien hacer referencia a la cultura pop en una entrevista de trabajo siempre que la referencia en sí no sea inapropiada ni oscura?
Por ejemplo, en entrevistas anteriores, he hecho referencia a mi “sentido de pulcritud al estilo Monica Geller”, cómo considero a Leslie Knope como uno de mis modelos a seguir y cómo aprendí a trabajar con una supervisora como Angela de The Office.
Por si sirve de algo, en cada uno de estos puestos, estaba solicitando algo relativamente junior y en un entorno de campo/oficina bastante liberal, no, como, el CEO de Morgan Stanley o algo así.
Hay mejores formas de transmitir lo que quieres transmitir. Es muy probable que su entrevistador no haya visto el programa al que hace referencia y, por lo tanto, no comprenda por completo su significado, y tal vez ni siquiera sepa que está haciendo referencia a un programa y no tenga idea de quién es Monica Geller o por qué. Estoy mencionándola. (También existe el riesgo de que esto te haga parecer menos maduro profesionalmente, no porque estés haciendo referencia a la cultura pop, que no es inherentemente poco profesional, sino porque no te das cuenta de que no todos obtendrán esa referencia en particular).
– 2019
4. El presidente de la empresa debe 50 dólares por una liga de fútbol de fantasía y no ha pagado
Mi marido es el comisionado de una liga de fútbol de fantasía para un grupo de 12 ejecutivos de alto nivel de su empresa. En el grupo hay varios vicepresidentes y el propio presidente. Mi marido no es un ejecutivo de alto nivel. Es un empleado de nivel medio, pero es muy querido y se ha conectado a la liga.
Participar en la liga cuesta $50. ¡El año pasado, el presidente nunca le pagó! (Tenga en cuenta que este es el presidente de una empresa multimillonaria, por lo que su salario es ciertamente generoso). Mi esposo le envió varios correos electrónicos solicitando el pago, pero nunca recibió una respuesta y no lo mencionó en persona. Dice que cada vez que se topa con el presidente en el trabajo, se olvida de mencionarlo. Todavía faltan unos meses para la próxima temporada, pero se pregunta… ¿cómo debería sacar esto a relucir? ¿Debería hacer una broma al respecto en su próximo draft anual? ¿O es esto algo que debería descartar como una anomalía ridícula?
Probablemente el presidente no esté reteniendo el dinero intencionalmente; Probablemente quiera volver con su marido, pero luego lo olvida. Pero realmente, después del segundo correo electrónico, debería haberse esforzado en solucionarlo.
En cualquier caso, su marido no necesita descartar esto (todavía). No seguiría enviando correos electrónicos porque está claro que eso no funciona, pero la próxima vez que se lo encuentre, puede decir: “Oye, ¿puedes conseguirme esos 50 dólares por la temporada de fútbol de fantasía del año pasado? Estoy tratando de cerrar todo eso y ese es el último dinero restante adeudado”. O, si hay algún tipo de reunión al comienzo de la próxima temporada, puede mencionarlo en ese momento: “Aún tengo que recibir de ti los $50 de la temporada pasada. ¿Puedes darme eso junto con la tarifa de esta temporada?”. (Y podría ser útil pedirle a alguien de mayor rango que él que le ayude a recolectar este tiempo).
– 2019