Un lector escribe:
Trabajo en una empresa pequeña y mi equipo es aún más pequeño: solo estoy yo, dos personas que me reportan, mi jefe (hasta ayer) y la persona de mucho mayor rango que lidera el equipo. Mi jefe siempre ha sido increíblemente competente, ha hecho un gran trabajo (por mi propia cuenta y por cuenta de mi abuelo) y ha sido un gran gerente/maestro/mentor para mí y mis subordinados directos.
Ayer, mi abuelo anunció de repente que habían despedido a mi jefe, lo cual fue completamente inesperado para mí y, debido al pánico que sentía por parte de mis subordinados directos, también para ellos. Claramente, mi jefe tampoco lo vio venir: la mañana que lo despidieron, se estaba comunicando conmigo sobre cuestiones logísticas (piense: “Estaré ocupado con una llamada para el proyecto X a las 11 a.m., ¿puedes encargarte de ABC y ¿Haremos un informe después?”).
Mi abuelo y el director de mi empresa nos dieron la noticia y dijeron explícitamente que esto no tenía nada que ver con el desempeño o la calidad del trabajo (reiteraron que ambos eran excepcionales), sino que en realidad no encajaban muy bien y simplemente No lo veía teniendo futuro aquí. Inmediatamente siguieron con entusiasmo por el reemplazo de mi jefe, a quien aparentemente ya le habían extendido una oferta (supuestamente, el reemplazo aceptó verbalmente la oferta la noche antes de despedir a mi jefe).
Es comprensible que mis subordinados directos estén increíblemente ansiosos por lo que esto significa para ellos y para la organización, y el vago “su desempeño fue increíble pero no le vimos un futuro aquí” solo aumenta el temor de que puedan ser despedidos al azar con No tengo idea de por qué. El anuncio sobre el reemplazo también me pareció insensible e innecesario y visiblemente molestó a mi equipo.
Mi abuelo se acercó a mí más tarde para decirme que no debería preocuparme por mi trabajo y me preguntó si creía que debería hablar con las dos personas más jóvenes del equipo. Pensé que era obvio que era lo correcto, pero manejó tan mal el anuncio que tal vez no fuera así.
Ya tengo controles periódicos con mis informes individualmente para analizar el desempeño y tengo muy claras las expectativas (lo que se requiere para su función actual y para avanzar en la organización), áreas de mejora, etc. Ambos están haciendo un gran trabajo. . También saqué a cada uno de ellos individualmente después de recibir la noticia para que pudieran desahogarse y/o hacerme cualquier pregunta. Pero dado 1) esto no estaba explícitamente relacionado con el desempeño y 2) yo mismo estaba visiblemente sorprendido por la noticia (dejé escapar “¿Qué? ¿Por qué?” antes de que pudiera detenerme, y antes de esto he sido muy expresivo sobre lo altamente que (piense en mi jefe), no puedo imaginar que ninguno de ellos se sienta reconfortado por las garantías que pueda darle.
¡Sus empleados tienen razón en estar alarmados, al igual que usted!
Si su empresa despide a alguien que, según ellos mismos, tuvo un desempeño “excepcional”, entonces es lógico que todos los demás se preocupen de que ellos también puedan ser despedidos de la nada.
Ahora bien, tal vez eso no sea realmente cierto. Tal vez su jefe había hablado con él sobre otras formas en las que el trabajo no encajaba. Quién sabe, tal vez su jefe estaba decidido a seguir la estrategia X cuando sus gerentes querían la estrategia Y y esto fue solo una diferencia en visiones o tácticas, aunque en ese caso uno pensaría que simplemente habrían dicho eso, ya que es mucho más fácil. explicar. O tal vez los cuestionó demasiado, o tal vez hizo un gran trabajo en el día a día pero le costó establecer una visión más amplia, o era bueno en X pero quieren que el rol sea más Y, o tuvo malos resultados. química con las personas por encima de él. También es posible que su empresa haya descubierto algo atroz (como, no sé, contratar trabajadoras sexuales con el dinero de la empresa) y, al tratar de proteger su privacidad, haya cometido un error en la forma en que lo enviaron.
O tal vez no sea nada de eso y tomen decisiones caprichosas basándose en muy poco. O querían contratar al cuñado de un alto directivo y, sin contemplaciones, echaron a su jefe para poder hacerlo.
No lo sabemos, porque sus mensajes sobre esto fueron muy malos.
No puede asegurar de manera creíble o ética a sus empleados que sus trabajos son seguros a menos que comprenda mejor lo que sucedió.
¿Puede hablar con su abuelo y explicarle que la gente se alarma cuando le dicen que alguien fue despedido por razones que explícitamente no tienen nada que ver con su desempeño, y que si bien usted aprecia la necesidad de discreción en torno a las decisiones de personal, sin alguno información adicional la gente asumirá que ellos también podrían ser despedidos sin previo aviso y sin motivo… y por eso, si hay es ¿Alguna razón por la que sería útil compartir más información con la gente?
Si esperan que usted haga el trabajo de tranquilizar a la gente y detener la búsqueda de empleo en pánico, deben brindarle las herramientas para hacerlo.