Este audio se genera automáticamente. Por favor háganos saber si tiene comentario.
Después de una solicitud o experiencia negativa en una entrevista, el 51% de las personas tienen menos probabilidades de ser consumidores de una marca. según un informe del 24 de septiembre de iCIMS, señalando la importancia de la marca empleadora incluso desde el principio.
La mayoría de los solicitantes de empleo dijeron que esperan un proceso de contratación breve y comunicación sobre los próximos pasos. Tanto los solicitantes de empleo como los reclutadores también dijeron que están utilizando herramientas de inteligencia artificial en el proceso.
“Ahora es el momento de que TA muestre ese músculo de preparación y se prepare para cuando las puertas de contratación se vuelvan a abrir”, Laura Coccaro, directora de personal de iCIMS, dijo en un comunicado. “Ya sea para optimizar las operaciones, fomentar la cultura empresarial o brindar una experiencia personalizada y consistente al candidato, estos datos permiten a los equipos de recursos humanos adoptar un enfoque proactivo en la creación de una fuerza laboral que prospere”.
En encuestas realizadas a 500 profesionales de adquisición de talentos con sede en Estados Unidos y a 1.000 solicitantes de empleo en Estados Unidos, el 70% de los candidatos dijeron que esperan que el proceso de contratación completo (desde la solicitud hasta la oferta) demore tres semanas o menos. Alrededor del 40% dijo que su búsqueda de empleo más reciente fue rápida y fácil, mientras que el 9% la calificó de deprimente y desesperada.
Además, el 44% de los solicitantes de empleo dijeron que esperan comunicación sobre los próximos pasos en el proceso de solicitud, en lugar de ser engañados. Alrededor del 45% de los reclutadores dijeron que brindan actualizaciones de estado cada dos semanas, principalmente por correo electrónico (48%) o por teléfono (30%).
Para acelerar el proceso de contratación y comunicarse con más frecuencia, los reclutadores están utilizando IA para automatizar los flujos de trabajo y ahorrar un promedio de 2,5 horas por semana, descubrió iCIMS. Entre los casos de uso de la IA, el 30% de los reclutadores la utilizan para escribir descripciones de puestos, el 36% para relacionar habilidades con vacantes de trabajo, el 36% para desarrollar preguntas de entrevistas y el 39% para relacionar a antiguos candidatos con puestos de trabajo recientemente abiertos.
Los solicitantes de empleo también utilizan la IA. Alrededor del 51% de los millennials y el 55% de los candidatos de la Generación Z dijeron que utilizan herramientas de inteligencia artificial generativa para escribir currículums, cartas de presentación u otras consultas sobre solicitudes de empleo. Aunque el 64% de los reclutadores dijeron que les gustaría ver un mayor uso de la IA en el proceso de reclutamiento y adquisición de talentos, el 87% dijo que creen que los candidatos que usan la IA para solicitudes de empleo y entrevistas generan señales de alerta.
Las herramientas de IA generativa pueden ayudar a los profesionales de recursos humanos a redactar numerosos documentosincluidas ofertas de trabajo, manuales para empleados, cartas de oferta, contratos laborales y convenios colectivos, según los expertos de SHRM Inclusion 2023. Aunque los equipos de recursos humanos pueden apoyar el uso de IA para muchas de sus tareas repetitivas, es posible que no estén seguros de cómo acercarse o evaluar a los candidatos. que utilizan IA durante el proceso de solicitud, creando potencialmente una especie de doble rasero.
Pero en general, una comunicación clara puede mejorar el proceso de solicitud para candidatos. Alrededor del 75% de los solicitantes de empleo dijeron que no recibieron respuesta de un empleador después de presentar la solicitud y el 60% no recibieron respuesta después de una entrevista, según datos del Human Capital Institute. Los empleadores pueden utilizar tecnología y procesos automatizados para enviar actualizaciones en los puntos de contacto a lo largo del proceso, incluido contenido sobre la empresa, para que los candidatos no se sientan engañados.
RR.HH. también puede elevar la marca de la empresa a través de reclutamiento y asociaciones, según el director de personal de Fanatics. Las oportunidades de educación y desarrollo de habilidades, por ejemplo, pueden impulsar el reconocimiento de la marca y el alcance de los solicitantes.