En un esfuerzo por mitigar el riesgo de violencia en el trabajo, la gobernadora de Nueva York, Kathy Hochul, promulgó la Ley de Seguridad de los Trabajadores Minoristas de Nueva York (RWSA) el 5 de septiembre de 2024. La ley introduce estrictas medidas de prevención de la violencia en el lugar de trabajo para los empleadores minoristas, incluido el establecimiento de un plan de prevención de la violencia en el lugar de trabajo, un programa de capacitación y la instalación de un botón de pánico.
¿Cuando entra en vigor la ley?
La mayoría de los requisitos de la ley entrarán en vigor el 4 de marzo de 2025, 180 días después de la promulgación de la RWSA.
¿Quién está cubierto?
La RWSA se aplica a cualquier persona, entidad, empresa o compañía con al menos 10 empleados minoristas, definidos como aquellos que trabajan en una tienda minorista para el empleador. Una “tienda minorista” se define como “una tienda que vende productos de consumo al por menor y que no se dedica principalmente a la venta de alimentos para el consumo en el local”.
Requisitos clave:
Plan de prevención de la violencia en el trabajo
Los empleadores sujetos a la ley deben adoptar una política de prevención de la violencia en el lugar de trabajo. La RWSA exige que el Departamento de Trabajo del Estado de Nueva York (NYSDOL) cree un plan modelo para este fin. Los empleadores deben adoptar este plan modelo o desarrollar su propia política que cumpla o supere los estándares mínimos especificados. Además, los empleadores deben proporcionar una copia escrita de la política a los empleados al momento de la contratación y anualmente a partir de entonces. La política de prevención de la violencia en el lugar de trabajo debe incluir:
- Una lista de factores o situaciones que pueden poner a los empleados minoristas en riesgo de violencia en el lugar de trabajo, incluidos, entre otros, trabajar hasta tarde en la noche o temprano en la mañana; intercambiar dinero con el público; trabajar solo o en pequeños grupos; y acceso sin control al lugar de trabajo;
- Métodos que los empleadores pueden utilizar para prevenir incidentes de violencia en el lugar de trabajo, incluidos, entre otros, el establecimiento e implementación de sistemas de denuncia de incidentes de violencia en el lugar de trabajo;
- Información sobre las disposiciones legales federales y estatales relativas a la violencia contra los trabajadores minoristas y los recursos disponibles para las víctimas, y una declaración de que puede haber leyes locales aplicables; y
- Una declaración de que las represalias contra personas que se quejan de violencia en el lugar de trabajo o de la presencia de factores o situaciones en el lugar de trabajo que puedan poner a los empleados minoristas en riesgo de violencia en el lugar de trabajo, o que testifican o ayudan en cualquier procedimiento conforme a la ley, son ilegales.
Capacitación de empleados
Los empleadores cubiertos deben brindar capacitación sobre prevención de la violencia en el lugar de trabajo a todos los nuevos empleados y realizar capacitaciones anuales a partir de entonces. La RWSA instruye al NYSDOL a crear un programa de capacitación modelo, que los empleadores pueden usar o desarrollar su propio programa que cumpla o supere los estándares mínimos del NYSDOL. La capacitación debe ser interactiva y cubrir los siguientes temas:
- Los requisitos de la Ley de seguridad de los trabajadores del comercio minorista;
- Ejemplo de medidas que los empleados pueden utilizar para protegerse cuando se enfrentan a la violencia en el lugar de trabajo por parte de clientes u otros compañeros de trabajo;
- Técnicas de desescalada;
- Simulacros de tirador activo;
- Procedimientos de emergencia;
- Instrucciones sobre el uso de alarmas de seguridad, botones de pánico y otros dispositivos de emergencia; y
- Una lista específica del sitio de salidas de emergencia y lugares de reunión en caso de emergencia.
Botón de pánico
A partir del 1 de enero de 2027, los empleadores minoristas con 500 o más empleados minoristas en todo el país deberán proporcionar acceso a botones de pánico en lugares de fácil acceso en todo el lugar de trabajo. Estos botones de pánico son botones físicos que, cuando se presionan, alertan de inmediato a los operadores locales del 911 para que envíen a las fuerzas del orden.
Como alternativa, los empleadores pueden optar por proporcionar botones de pánico portátiles o basados en teléfonos móviles a cada uno de sus empleados. El botón de pánico basado en teléfonos móviles solo se puede instalar en los teléfonos proporcionados por el empleador. Los empleadores no tienen permitido usar los botones de pánico portátiles o basados en teléfonos móviles para rastrear la ubicación de los empleados, excepto cuando se activa el botón.
Los empleadores minoristas en el estado de Nueva York deben comenzar a prepararse para incorporar los nuevos requisitos bajo la RWSA y estar atentos a las pautas entrantes del NYSDOL.
¿Qué hacer ahora?
Toda operación de venta minorista cubierta por la ley deberá:
- Evaluar sus planes y procedimientos actuales de salud y seguridad y realizar un análisis de brechas para confirmar las mejores prácticas;
- Redactar y promulgar un Plan Modelo de Violencia en el Trabajo de conformidad con la Ley;
- Planificar y prepararse para impartir capacitación anual sobre seguridad en el lugar de trabajo; y capacitar a los capacitadores sobre el contenido y la ejecución del plan de seguridad; y
- Plan para la instalación de Botones de Pánico, ya sea física o digitalmente según lo prescribe la Ley.
Lo más importante: no entre en pánico:
Los abogados de Sheppard Mullin están preparados para ayudar con el diseño, la redacción, el desarrollo y la entrega de materiales de capacitación y planes de cumplimiento para cumplir con los requisitos futuros. Comuníquese con su abogado de Sheppard Mullin para obtener ayuda para cumplir con los nuevos requisitos de la ley.