El aprendizaje y el coaching aceleran el desarrollo del liderazgo

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Los líderes de hoy enfrentan cambios cada vez mayores y sin precedentes en casi todos los aspectos de sus funciones. Desde la gestión de una fuerza laboral híbrida hasta la adopción de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial generativa, los líderes operan en un mundo de disrupción casi constante.

Muchos están luchando por mantenerse al día. Según Investigación de McKinsey & Companysolo la mitad de los líderes empresariales dijeron que sus organizaciones están bien preparadas para reaccionar ante futuros shocks y disrupciones. Mientras tanto, una encuesta reciente de AlixPartners encontró que El 59% de los directores ejecutivos están preocupados sobre perder su trabajo debido a la interrupción.

Los líderes nuevos y emergentes no son los únicos que necesitan apoyo durante las disrupciones. Incluso los ejecutivos experimentados pueden necesitar apoyo para aceptar voluntariamente el cambio y guiar a otros a través de él. Todo líder podría beneficiarse de tener un confidente y asesor experimentado a su lado que lo ayude a tomar decisiones difíciles.

Cuando se trata del desarrollo del liderazgo, El coaching es una de las herramientas más poderosas disponibles Ayudar a los líderes a desarrollar y aplicar nuevas habilidades rápidamente, mantenerse al día con las tendencias cambiantes del mercado y prepararse para asumir roles de alto impacto.

A continuación, analizamos más de cerca cómo el coaching puede desempeñar un papel fundamental en el desarrollo del liderazgo en momentos críticos a lo largo de las carreras de los líderes.

¿Qué es el coaching de liderazgo?

El coaching de liderazgo es el proceso de formar líderes nuevos y experimentados con apoyo personalizado e individual por parte de coaches expertos y certificados. Estos coaches brindan orientación para ayudar a los líderes a enfrentar desafíos empresariales específicos, desarrollar habilidades y competencias y alcanzar sus metas profesionales. Los coaches también pueden actuar como asesores de confianza que brindan retroalimentación constante sobre proyectos del mundo real y orientan a los líderes compartiendo lecciones de sus propias experiencias.

Dados sus múltiples casos de uso y aplicaciones personalizadas, el coaching puede ser una herramienta valiosa para ayudar a retener, involucrar y mejorar el desempeño de los líderes corporativos en varios niveles. Instituto de Coaching Según los informes, más del 70 % de los líderes que reciben coaching ven una mejora en el desempeño laboral, las relaciones y la comunicación. Además, casi 9 de cada 10 empresas que invierten en coaching terminan recuperando su inversión.

Comprender las presiones que enfrentan los líderes actuales

Para tener éxito, los líderes deben equilibrar las prioridades en tres áreas clave: las necesidades de los empleados, las necesidades de la organización y las fuerzas externas del entorno empresarial. Cada uno de estos segmentos conlleva presiones y obstáculos únicos, muchos de los cuales se están volviendo cada vez más frecuentes en el cambiante panorama empresarial actual. Eso significa que los líderes deben desarrollar y perfeccionar continuamente sus habilidades.

1. Presiones por el talento

En 2024, más del 77% de los profesionales de RR.HH. afirman que tienen dificultades para contratar personal para puestos de tiempo completo, según el Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM)Además, las brechas de habilidades se están ampliando y se proyecta que tecnologías como la IA cambiarán los conjuntos de habilidades necesarios para ciertos trabajos hasta en un 68% para 2030.

Dados estos cambios radicales, gestionar y liderar a los empleados día a día conlleva una serie de desafíos, entre ellos:

• Retención y compromiso. Los líderes deben liderar con empatía y comunicar claramente objetivos y estrategias para retener y comprometer eficazmente a sus equipos.
• Brechas de habilidades. Los líderes necesitan las habilidades para entrenar y desarrollar a sus informes directos y alinear el desarrollo de su equipo con los objetivos organizacionales cambiantes.
• Diversidad generacional. Con Hasta cinco generaciones en la fuerza laboral Al mismo tiempo, los líderes deben abordar diversas expectativas, estilos de comunicación y preferencias de trabajo para crear equipos inclusivos y de alto rendimiento.

2. Presiones organizacionales

Las organizaciones en su conjunto están atravesando cambios significativos, desafiando a los líderes en diversos niveles a enfrentar cambios, tales como:

• Fuerzas laborales híbridas. A medida que muchas empresas realizan la transición a una fuerza laboral remota o híbrida, los líderes necesitan las habilidades para impulsar el rendimiento y mantener una cultura cohesiva para los equipos en diferentes ubicaciones, y a veces incluso en todo el mundo.
• Fusiones y adquisiciones y reducciones de plantilla. En este entorno empresarial incierto, muchas empresas se reorganizan, realizan fusiones o adquisiciones o realizan despidos. De hecho, en febrero de 2024, Los anuncios de despidos alcanzaron su nivel más alto para el mes desde 2009Los líderes necesitan las habilidades para navegar estos períodos tumultuosos y abordar las emociones y reacciones de los empleados con claridad y compasión.
• Transformación empresarial. A medida que la tecnología transforma la forma en que operan las empresas, los líderes deben ser capaces de gestionar y liderar cambios innovadores ayudando a los equipos a adoptar sin problemas nuevas herramientas y seguir impulsando los resultados comerciales.

3. Presiones del mercado

Los líderes empresariales también están a merced de los cambios generales del mercado, que pueden tener un gran impacto en sus organizaciones. Entre estos factores de estrés se incluyen los siguientes:

• Volatilidad económica. Las empresas aún sufren las secuelas de la enorme disrupción causada por la pandemia. Los temores inminentes a una recesión económica también dificultan la previsión de ingresos. Los líderes deben ser capaces de evaluar el riesgo y tomar decisiones estratégicas ante la incertidumbre económica.
• Cambio tecnológico. La IA ya está afectando las operaciones comerciales, pero sorprendentemente pocos líderes la han usado o entienden cómo se puede usar para mejorar sus flujos de trabajo. Según MIT Sloan Management Review, solo El 8% de los ejecutivos estadounidenses tienen niveles sustanciales de conocimiento conceptual sobre tecnologías de IAPara adaptarse, los líderes deben comenzar a explorar los procesos, productos o servicios que se pueden optimizar o mejorar con herramientas de IA.

Por qué el coaching y el aprendizaje integrados son un multiplicador de fuerza para el desarrollo del liderazgo

El desarrollo integral del liderazgo debe incluir tanto coaching personalizado como componentes de aprendizaje a medida. Cuando las organizaciones integran estas dos iniciativas, suelen ver resultados amplificados.

Esto se debe a que los entrenadores pueden apoyar a los líderes con:

• Responsabilidad. Los coaches pueden garantizar que los líderes estén progresando en sus planes de desarrollo de liderazgo y alcanzando sus objetivos.
• Solicitud. Los coaches ayudan a los líderes a aplicar conceptos y marcos a sus roles para que puedan ver el impacto inmediato y real de sus programas de aprendizaje.
• Puntos ciegos. Los coaches pueden identificar las brechas de capacidad de los líderes y recomendar programas de capacitación personalizados en los que los líderes pueden inscribirse de inmediato.

De hecho, se ha demostrado que la integración del aprendizaje y el coaching mejora los resultados y el retorno de la inversión (ROI). Ejecutiva en línea Según la investigación, los líderes que se inscribieron en programas de coaching además de los de certificación fueron:

• 1,3 veces más probabilidades de ir más allá en su función
• 1,5 veces más probabilidades de aplicar los conceptos aprendidos en los programas a un desafío empresarial de la vida real
• 2 veces más probabilidades de ser reconocidos por su desempeño laboral
• 1,3 veces más probabilidades de creer que su empresa está invirtiendo en su desarrollo

Coaching en momentos críticos

En lo que respecta al desarrollo del liderazgo, el coaching no es una solución única para todos. Puede y debe personalizarse según las habilidades, los objetivos y las trayectorias de cada líder. El coaching es especialmente eficaz cuando se aplica en puntos de inflexión críticos de la carrera de un líder. Algunos ejemplos de transiciones de liderazgo críticas en las que el coaching puede ayudar son:

• Nuevos directivosLos líderes que gestionan personas por primera vez pueden trabajar con coaches para desarrollar las competencias necesarias para comunicarse eficazmente con sus equipos, diseñar estrategias para alcanzar los objetivos organizacionales y ejecutar proyectos de alto nivel.
• Empleados de alto potencial (HiPo)Los coaches pueden ayudar a desarrollar a los empleados cuyo desempeño sólido y habilidades demostradas los han colocado en una vía rápida hacia niveles superiores de liderazgo. Estos futuros líderes ya tienen el potencial para tener éxito en nuevos roles, pero a veces necesitan que se los apoye, asesore y guíe hacia esta siguiente etapa.
• Sucesores ejecutivosLas organizaciones deben contar con una fuente confiable de sucesores que estén preparados para llenar los vacíos en el liderazgo y mantener el negocio funcionando sin problemas. Los coaches ejecutivos experimentados son fundamentales para ayudar a los sucesores a prepararse para roles de liderazgo críticos.
• Líderes que navegan en la innovación, el cambio o la crisisCuando una empresa atraviesa una importante innovación de producto, un cambio estructural o una crisis, los líderes suelen necesitar apoyo para afrontar los aspectos específicos de estos desafíos organizacionales. Los coaches pueden ayudar a orientar a los líderes para que se adapten a estos estresantes cambios de dirección.

El calibre de los entrenadores importa

A medida que más organizaciones reconocen la necesidad de: y el ROI de — coaching, el campo del coaching de liderazgo profesional continúa creciendo. Según la Federación Internacional de Coaching, Número de practicantes de coaching a nivel mundial El número de coaches creció un 54 % entre 2019 y 2022, superando los 100 000 por primera vez. El 85 % de esos coaches tienen una certificación o credencial de una organización de coaching, frente al 74 % en 2019.

Con un grupo tan amplio de opciones, es fundamental que los líderes de RR.HH. tengan procesos establecidos para evaluar y seleccionar a los entrenadores adecuados para sus líderes. Después de todo, la calidad de los entrenadores puede determinar el éxito o el fracaso de su programa.

Por ejemplo, es importante comprender los distintos niveles de credenciales de coaching, como Coach Profesional Certificado (PCC), Coach Asociado Certificado (ACC) y Coach Maestro Certificado (MCC). Es aún más importante encontrar coaches que tengan experiencia real en liderazgo corporativo a la que puedan recurrir para asesorar a sus líderes en momentos difíciles.

ExecOnline se asocia con empresas certificadas y examinadas Entrenadores De orígenes diversos. En promedio, nuestros coaches tienen un promedio de 21 años de experiencia en liderazgo corporativo y casi todos (94%) tienen un MBA, maestría o doctorado. Asignamos a cada líder un experto que pueda ayudarlo a alcanzar sus objetivos únicos y generar resultados.

Acelerar el desarrollo del liderazgo a través del coaching personalizado

Los líderes empresariales modernos deben estar preparados para enfrentar desafíos multifacéticos que afectan a sus equipos, organizaciones e industrias. Si bien los programas de desarrollo de liderazgo y los planes de sucesión pueden ayudarlos a prepararse para la siguiente etapa de sus carreras, el coaching personalizado les brinda la orientación y el apoyo individual que necesitan para adaptarse a estos grandes cambios y guiar a sus equipos en momentos críticos.

Cuando se integran adecuadamente, los programas de aprendizaje y las experiencias de coaching pueden amplificar los resultados y empoderar a los líderes para que alcancen sus objetivos personales y profesionales, para que puedan navegar el futuro de la transformación empresarial con confianza.

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