En la segunda parte de una serie de tres partes, Conseguir una colaboración adecuadaAndy Greene de Flow comparte tres formas comprobadas de colaborar mejor con su equipo inmediato.
El trabajo en equipo es una forma increíblemente eficaz de generar ingresos, ejecutar proyectos con éxito, adaptarse a los desafíos, anticiparse a las necesidades de los clientes e innovar. Sin embargo, todos sabemos que trabajar con otros no es nada sencillo.
De acuerdo a J. Richard Hackman:“Las investigaciones demuestran constantemente que los equipos tienen un rendimiento inferior al esperado, a pesar de todos los recursos adicionales que tienen. Esto se debe a que los problemas de coordinación y motivación suelen socavar los beneficios de la colaboración”. Es sorprendentemente común que los miembros no estén de acuerdo sobre lo que se supone que debe hacer el equipo.
Hace 15 o 20 años, la composición de los equipos era más estable. Hoy, es probable que seamos miembros de varios equipos al mismo tiempo y nos comuniquemos con colegas de diferentes culturas que tal vez nunca hayamos conocido en persona. Con cargas de trabajo completas, es natural concentrarse en hacer el trabajo y asumir que las personas inteligentes descubrirán cómo trabajar bien juntas.
Es posible que su equipo se haya ganado la reputación de tener grandes ideas o de ser reacio a los riesgos.
Pero como la colaboración eficaz no es una habilidad que se enseñe habitualmente en la escuela, la universidad o en nuestras empresas, la calidad del trabajo en equipo se resiente y, con ella, el compromiso y los resultados. Para avanzar rápido, deténgase un momento y considere estas tres prácticas comprobadas para aumentar el impacto del equipo.
1. Sepa por qué quiere ser famoso
Asunto: Los miembros del equipo y las partes interesadas tienen creencias obsoletas sobre el equipo.
Solución: Revisa y actualiza la historia de tu equipo
Cada equipo tiene una identidad, que es parte de la experiencia directa de trabajar con ellos y parte de una historia. La historia es cómo le damos sentido a las cosas y cómo nos relacionamos entre nosotros. Por ejemplo, es posible que su equipo se haya ganado la reputación de tener grandes ideas o de ser reacio a los riesgos.
Con el tiempo, nos quedamos atrapados en historias que ya no nos sirven y que se convierten en parte de la forma en que otros equipos nos perciben. No es raro encontrar equipos que no saben quiénes son dentro de su empresa; no pueden expresar fácilmente su rol y cómo ese rol contribuye al éxito de la empresa. Existe una desconexión entre cómo se ven a sí mismos y cómo los ven otros equipos.
Crear una historia de equipo es una forma poderosa de que los miembros del equipo desarrollen una identidad compartida, se sientan valorados por quiénes son y aclaren “quiénes queremos ser”. Sus elementos responden a:
- ¿Qué impacto queremos que sientan los demás equipos a nuestro alrededor?
- ¿Qué queremos que digan otras personas sobre nuestro equipo?
- ¿Qué nos importa?
- ¿Cuál es el futuro hacia el que nos dirigimos?
Para tener eco entre los colegas dentro y fuera del equipo, la historia debe estar alineada con los objetivos del equipo y su impacto en la estrategia de la empresa.
2. Aclarar cómo es un gran trabajo en equipo
Asunto: Los miembros del equipo tienen diferentes preferencias de trabajo que socavan el trabajo en equipo.
Solución: Utilice un acuerdo de trabajo en equipo para aclarar cómo trabaja el equipo en conjunto.
Nuestros valores sustentan nuestras preferencias laborales y no todos valoramos lo mismo en el trabajo. Una de las razones por las que podemos sentirnos “disparados” por acciones aparentemente inofensivas de los demás se debe a una divergencia de valores. Hasta que no les digamos a los demás lo que valoramos en nuestros estilos de trabajo, podemos seguir encontrando desafíos en nuestra colaboración en equipo.
Es mucho más difícil realizar un gran trabajo si no tenemos expectativas compartidas de lo que le importa a cada uno de nosotros.
A acuerdo de trabajo en equipo Es un acuerdo breve e inspirador que todos los miembros del equipo quieren utilizar. Aclara preferencias como:
- ¿Cómo tomamos decisiones?
- ¿Está bien que me contacten por mensajería instantánea fuera del horario laboral?
- ¿Qué consideramos un tiempo de respuesta esperado cuando le enviamos una comunicación a alguien?
- ¿Cómo invita el equipo a expresar opiniones contrarias? ¿Cómo gestionamos los conflictos?
Lo que para usted es un gran problema puede significar poco para otros colegas. Redactar un acuerdo de trabajo en equipo significa que usted sabe cómo colaborar de manera más eficaz y cómo resolver las dificultades antes de que surjan.
3. Mejore sus prácticas clave
Asunto: Los compañeros no se sienten energizados por las rutinas actuales del equipo
Solución: Crea rituales exclusivos que generen mejores resultados
Las grandes culturas colaborativas tienen formas geniales de hacer las cosas. Han pensado conscientemente en los mecanismos que impulsan la manera en que se hace el trabajo.
de Amazon 6 paginadores como reemplazo de PowerPoint, Google OKR como marco para el establecimiento de objetivos y Pixar Confianza intelectualque impulsa su excelencia creativa. Son prácticas distintivas que se llevan a cabo con regularidad y que generan hábitos o rituales. Activan estrategias a través del trabajo diario, fomentando los comportamientos, las conversaciones y las contribuciones correctas.
Los rituales se vuelven automáticos, lo que genera eficiencia y agiliza el trabajo. Algunos sirven como barreras para garantizar una mayor calidad de ideas y decisiones. Otros pueden promover una mentalidad de crecimiento al destacar aprendizajes clave. Una característica definitoria es que energizan al equipo. Un nuevo miembro debe conocer los rituales de su equipo al final de su primera semana.
En resumen: Ayudar a los equipos a trabajar
Tanto las empresas como las personas son complejas, y ambas prosperan con una mayor claridad. Para ayudar a convertir el potencial del trabajo en equipo en rendimiento, defina la historia de su equipo, cómo se ve una gran colaboración y sus rituales fundamentales.
Casi todo lo que hacemos en el trabajo es una colaboración con otros. Esta es la segunda parte de un libro de tres partes. serie, ‘Conseguir una colaboración adecuada‘. La primera parte se centra en Cómo fortalecer la colaboración entre empresas Y la tercera parte analizará cómo nosotros, como individuos, podemos dominar nuestro flujo de trabajo personal para tener éxito en el trabajo colaborativo. Lugar de trabajo: ¡próximamente!